Nationale ombudsman (No)
Organisatiegegevens
| Bezoekadres |
Bezuidenhoutseweg 151 2594 AG Den Haag Zuid-Holland |
|---|---|
| Postadres |
Postbus 93122 2509 AC Den Haag |
| Organogram | https://www.nationaleombudsman.nl/over-de-nationale-ombudsman/wie-is-de-nationale-ombudsman |
| Alle organisatiegegevens | https://organisaties.overheid.nl/1924/Nationale_ombudsman |
Organisatiebeschrijving
Nationale ombudsman helpt burgers op weg als het misgaat tussen hen en de overheid. Door de weg te wijzen naar het juiste loket, advies te geven, en effectief onderzoek te doen. Daarnaast daagt de Nationale ombudsman overheden uit anders te kijken naar hun werk en dienstverlening. Zodat de belangen van de burger altijd gerespecteerd worden en onderdeel zijn in alles wat de overheid doet.
De Kinderombudsman en de Veteranenombudsman hebben tot doel te bevorderen dat de rechten van respectievelijk jeugdigen en veteranen worden geëerbiedigd door bestuursorganen en door privaatrechtelijke organisaties.
Contactgegevens
| Telefoon | (070) 356 35 63 (algemeen) |
|---|---|
| Fax | (070) 360 75 72 |
| Internet | http://www.nationaleombudsman.nl (algemeen) |
| post@nationaleombudsman.nl (algemeen) | |
| Contactpagina | https://www.nationaleombudsman.nl/ |
| Beschrijving |
De Nationale ombudsman helpt burgers op weg als het misgaat tussen hen en de overheid. Door de weg te wijzen naar het juiste loket, advies te geven, en effectief onderzoek te doen. Daarnaast daagt de Nationale ombudsman overheden uit anders te kijken naar hun werk en dienstverlening. Zodat de belangen van de burger altijd gerespecteerd worden en onderdeel zijn in alles wat de overheid doet. De Kinderombudsman en de Veteranenombudsman hebben tot doel te bevorderen dat de rechten van respectievelijk jeugdigen en veteranen worden geëerbiedigd door bestuursorganen en door privaatrechtelijke organisaties. |
Indienen Woo-verzoek
| Adres voor indienen Woo-verzoek |
Postbus 93122 2509 AC Den Haag |
|---|---|
| Digitaal indienen Woo-verzoek | https://www.nationaleombudsman.nl/wet-open-overheid-woo |
| Link naar meer informatie | https://www.nationaleombudsman.nl/wet-open-overheid-woo |
Contactpersoon/team
| Woo-coördinator | |
|---|---|
| Telefoon Woo-contactpersoon | (0800) 335 55 55 (algemeen) |
| Internet Woo-contactpersoon | https://www.nationaleombudsman.nl/wet-open-overheid-woo (algemeen) |
| E-mail Woo-contactpersoon | woo@nationaleombudsman.nl (algemeen) |
Locaties Woo-documenten
| Informatiecategorie | Toelichting |
|---|---|
| Jaarplannen en jaarverslagen | Jaarverslagen en ombudsagenda's |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Voorbereiding op en gedane uitspraken door de Nationale ombudsman tijdens hoorzitting Parlementaire enquêtecommissie Dienstverlening en Fraudebeleid op 5 oktober 2023 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Verantwoording bestuurskosten 2019-2021 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Aantallen en afhandelingswijze datalekken 2022 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Voldoende rechtsbescherming bij klachtprocedure bij de Nationale ombudsman |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Bestuurskosten: documenten achter verantwoording gemaakte bestuurskosten 2019-2021 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Voorbereiding op de Wet open overheid |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Algemene informatie over contactmaatregelen |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Feitenrelaas openbare verkoop locatie Euregiotuinen gemeente Sluis |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Informatie over opgelopen wachttijden van klachtbehandeling |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Richtlijnen handelswijze Nationale ombudsman |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Datalekken in de periode januari 2020-december 2021 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Aantal ontvangen klachten in 2020 en specifiek over het CBR |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Gemiddelde behandelingstijd van klachten |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Onderzoek denkproces |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Professionele klachtbehandeling en complex klaaggedrag |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Leenbijstand |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Beleid klachtbehandeling |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Beleid en doelstelling klachtbehandeling en specifiek klachten over gemeente Veldhoven t.a.v. bestemmingsplannen |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Colomn over Huurcommissie (29 oktober 2022) |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Ingediende klachten over de Nationale ombudsman in 2021 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Handleiding Webcare |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Klanttevredenheidsonderzoeken in de periode 2018-2022 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Ontwikkeling functiegebouw van de Nationale ombudsman in de jaren 2018-2022 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Kennisbank |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Totstandkoming van de Ombudsagenda sinds 2019 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | alle Woo-verzoeken en besluiten van de Nationale ombudsman tot medio september 2022 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Informatie over het niet vermelden van aantal klachten Huurcommissie in cijferbijlage bij het jaarverslag over 2020 |
| Woo-verzoeken en -besluiten | Informatie waarmee de Nationale ombudsman bestuursorganen heeft geïnformeerd over ingediende klachten in de periode 2019-2021 |